1. Introducción
Bienvenido a Telware Perú S.A.C. Al acceder a nuestro sitio web o realizar una compra, aceptas los presentes Términos y Condiciones. Te recomendamos leerlos cuidadosamente antes de utilizar nuestros servicios.
2. Garantía de productos
Todos los productos cuentan con garantía de funcionamiento según fabricante. En caso de fallas de fábrica, se permite el cambio dentro de los primeros 7 días hábiles.
- Producto en estado original
- Empaque y accesorios completos
- No debe presentar daños físicos
3. Condiciones de garantía
- No aplica si el producto ha sido manipulado por terceros no autorizados.
- No aplica si existe daño por mal uso o negligencia.
- Debe respetarse el uso adecuado del producto.
4. Servicio técnico
Después de los 7 días iniciales, el producto ingresa a evaluación técnica. El tiempo de diagnóstico puede variar entre 7 y 30 días hábiles según el caso.
5. Exclusiones de garantía
- Daños por sobrecarga eléctrica o cortocircuito
- Manipulación o reparación no autorizada
- Instalación de software o modificaciones indebidas
6. Uso del sitio web
El usuario se compromete a hacer un uso adecuado del sitio web, evitando actividades fraudulentas, ilegales o que afecten el funcionamiento de la plataforma.
7. Modificaciones
Telware Perú S.A.C. se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento sin previo aviso. Las actualizaciones serán publicadas en esta misma sección.